1. Introducción
Estos términos y condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso del sitio web Itavoino (en adelante, "el Sitio Web"), accesible desde https://itavoino.com, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo.
Al acceder y utilizar este Sitio Web, así como al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te rogamos que no utilices nuestro Sitio Web ni contrates nuestros servicios.
Te recomendamos que leas detenidamente estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones.
2. Información sobre Itavoino
Denominación social: Itavoino
Dirección: Travesía Javier, 414, 8º D, 63889, San Centeno del Mirador
Teléfono: +354547335011
Email: [email protected]
Registro mercantil: 85088376
3. Objeto y ámbito de aplicación
Itavoino es una plataforma especializada en educación financiera para jubilados que ofrece servicios de asesoramiento financiero, consultas gratuitas, talleres y recursos educativos.
Estos Términos regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo, estableciendo las condiciones en las que los usuarios pueden acceder y utilizar los servicios y contenidos disponibles.
4. Usuarios y registro
El acceso a determinados contenidos y servicios del Sitio Web puede requerir el registro previo del usuario. En este caso, el usuario deberá proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, asumiendo la responsabilidad de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
Itavoino se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de suspender o cancelar una cuenta previamente aceptada si el usuario incumple estos Términos o cualquier ley aplicable.
5. Servicios ofrecidos
Itavoino ofrece los siguientes servicios principales:
- Consultas financieras gratuitas: Primera evaluación de la situación financiera del usuario sin coste.
- Planificación financiera para la jubilación: Desarrollo de planes financieros personalizados para maximizar los ingresos durante la jubilación.
- Asesoramiento en inversiones: Orientación para invertir ahorros de manera segura y rentable.
- Talleres y seminarios: Eventos educativos diseñados específicamente para jubilados.
- Optimización fiscal: Asesoramiento para aprovechar las ventajas fiscales disponibles para jubilados.
- Planificación de la herencia: Asesoramiento para estructurar el patrimonio de manera eficiente.
La descripción detallada de cada servicio, así como sus precios y condiciones específicas, se encuentran disponibles en la sección Servicios de nuestro Sitio Web.
6. Contratación de servicios
La contratación de nuestros servicios se realizará según el siguiente procedimiento:
- El usuario seleccionará el servicio que desea contratar a través de nuestro Sitio Web.
- Completará el formulario de contacto o solicitud correspondiente, proporcionando la información necesaria.
- Un asesor de Itavoino se pondrá en contacto con el usuario para concretar los detalles del servicio.
- Se enviará al usuario un presupuesto detallado para su aprobación.
- Una vez aceptado el presupuesto, se formalizará la contratación mediante la firma de un acuerdo de servicios y el pago correspondiente.
El contrato entrará en vigor en la fecha en que se realice el pago del servicio contratado y tendrá la duración establecida en las condiciones particulares de cada servicio.
7. Precios y forma de pago
Los precios de nuestros servicios se indican en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Itavoino se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los servicios ya contratados se mantendrán con el precio acordado en el momento de la contratación.
Las formas de pago aceptadas son:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
El pago se realizará según las condiciones establecidas para cada servicio, pudiendo ser un pago único o fraccionado, según se acuerde en cada caso.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +354547335011
- Dirección postal: Travesía Javier, 414, 8º D, 63889, San Centeno del Mirador
Una vez recibida la notificación del desistimiento, Itavoino procederá a reembolsar todos los pagos recibidos, utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario, en un plazo máximo de 14 días naturales.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado con el consentimiento expreso del usuario.
- En el caso de servicios personalizados o adaptados a las necesidades específicas del usuario.
- En otras circunstancias previstas por la ley.
9. Responsabilidades y obligaciones
9.1 Obligaciones de Itavoino
Itavoino se compromete a:
- Prestar los servicios contratados con la diligencia y profesionalidad debidas.
- Mantener el Sitio Web operativo y accesible, salvo interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
- Proteger la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios.
- Proporcionar información clara y veraz sobre los servicios ofrecidos.
- Atender y resolver las reclamaciones de los usuarios en un plazo razonable.
9.2 Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando sea requerida.
- Utilizar el Sitio Web y los servicios de forma lícita, respetando estos Términos y la legislación vigente.
- No utilizar el Sitio Web para actividades fraudulentas o que puedan causar daños a terceros.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Pagar el precio acordado por los servicios contratados en los plazos establecidos.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Itavoino.
9.3 Limitación de responsabilidad
Itavoino no será responsable de:
- Decisiones financieras tomadas por el usuario basadas en la información o asesoramiento proporcionado, siendo el usuario el último responsable de sus decisiones financieras.
- Pérdidas o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web o sus contenidos.
- Interrupciones o errores en el funcionamiento del Sitio Web debidos a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.
- Contenidos o servicios proporcionados por sitios web de terceros enlazados desde nuestro Sitio Web.
- Pérdidas o daños derivados del uso de información inexacta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario.
La responsabilidad máxima de Itavoino por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del uso de nuestros servicios se limitará al importe pagado por el usuario por el servicio en cuestión.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y software) son propiedad de Itavoino o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
El usuario se compromete a no reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente o poner a disposición de terceros los contenidos del Sitio Web sin la autorización expresa de Itavoino.
El uso del Sitio Web no confiere a los usuarios ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el mismo ni sobre sus contenidos.
11. Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para la comodidad del usuario y no implican respaldo, aprobación o control por parte de Itavoino sobre el contenido o las prácticas de estos sitios web.
Itavoino no es responsable de las políticas de privacidad, términos y condiciones, contenidos o prácticas de los sitios web de terceros. Se recomienda a los usuarios que revisen las políticas y términos de estos sitios antes de utilizarlos.
12. Modificaciones
Itavoino se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web.
Se recomienda a los usuarios que revisen periódicamente estos Términos para estar informados de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web o de los servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.
13. Duración y terminación
Estos Términos tienen una duración indefinida y permanecerán en vigor mientras el Sitio Web esté operativo.
Itavoino se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al Sitio Web o a cualquiera de sus servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento, por incumplimiento de estos Términos o por cualquier otra causa justificada.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos Términos, el usuario y Itavoino acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de residencia del usuario en España.
En caso de que el usuario resida fuera de España, el usuario y Itavoino acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Resolución de conflictos
Antes de iniciar cualquier acción legal, el usuario y Itavoino se comprometen a intentar resolver cualquier conflicto de manera amistosa, mediante comunicación directa a través de los datos de contacto proporcionados.
En caso de no llegar a un acuerdo, y de conformidad con el Reglamento UE 524/2013, informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes cláusulas conservarán su validez, salvo que las partes acuerden la invalidez de la totalidad de estos Términos.
17. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +354547335011
Dirección postal: Travesía Javier, 414, 8º D, 63889, San Centeno del Mirador